说到顾客,所有的店老板都知道,顾客分为三类,第一类是新顾客,第二类是老顾客,第三类是流失的顾客。老顾客和流失的顾客,需要的是提供更好的服务,但是对于那些从来没有光顾的新顾客,如何吸引他们踏入这关键的一步呢?花万里小编给大家分享如下。
1、利用顾客的好奇心
美国一家餐厅在[门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着 大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着: “本店啤酒6折促销,欢迎品尝”
2、设置醒目的标志
一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳,一个京剧脸谱,顾客知道那是俏江南,然而,许多店老板不太注重招牌的作用
3、明亮干净的店面风格
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去就餐,有的店里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客
4、用商品吸引顾客
可以把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀
5、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动,有调查显示:顾客受到店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%
有关“如何吸引顾客进店消费?”的相关内容就介绍到这里。
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