餐饮市场营销是以市场为中心,为满足顾客需求而实现饭店和餐厅的经营目标,综合运用各种营销手段,将餐饮产品销售给顾客的一系列经营活动。饭店和餐厅必须尊重顾客,接受顾客至上的经营思想,并且认识到满足顾客的需求和实现企业的利润的一致性和顾客的需求与企业的盈利的依存关系,同时必须认识到满足市场的需求情况越高,企业盈利就越多。
现代餐饮市场营销,随着时间的向前推移,餐饮产品的市场需求也在不断地变化和发展,竞争对手也在不断地出现,市场上的新品种在不断的增多,因此企业只有不断创造新的菜肴、酒水和服务,才能在市场竞争中取胜。应善于找出自己的优势和劣势,扬长避短,及时开发与设计新的餐饮产品、新的菜肴和酒水装饰和包装、新的餐饮服务风格和方法,以及制订符合目标顾客的餐饮产品价格及创新的营销策略等。
餐饮营销具有6项基本要求,花万里小编给大家分享如下。
1.满足宾客的需求
现代餐饮营销首先强调的是满足宾客的需要。餐饮的经营者在日常的经营管理过程当中,必须去发现并满足顾客的需求,必须以顾客为中心,尊重顾客的需求,要充分认识到顾客需求和企业利益之间的依存关系。越能满足顾客的需求,企业的利润就越多。
2.餐饮营销具有连续性
餐饮营销活动是一个连续不断的管理活动,它不是一次简单的促销活动或简单的决策,单独的一次促销活动或一项决策只是整个餐饮营销管理工作中的一项内容。所以,餐饮的经营者必须制订好精细的营销计划,落实好一系列的营销活动,而且还要着眼于未来企业的发展,立足长远,为适应市场的变化而获得能够长期经营成功的营销思想和战略。
3.餐饮营销应有步骤地进行
餐饮营销工作是一个有计划、有步骤的过程,各项计划和活动的实施,必须要有计划,按步骤的进行,而且每一项营销活动都要一步一步地去落实、去推进。
4.餐饮营销调研起着关键作用
餐饮营销活动的实施,需要以市场调研作为基础。通过市场调研,企业能够清楚地认识到顾客的需求;通过市场调研,可以进一步确认顾客的需求。在确认顾客的需求、预见顾客的需求以后,才可以更好地为顾客提供满足他们需求的餐饮产品和餐饮服务。
5.需要各部门精诚合作
餐饮营销工作不可能由某一个独立的部门来完成。在餐饮营销工作过程中,需要各个部门,特别是前后台两大关键部门同心协力,没有前台、后台部门的支持和配合,餐饮的营销工作很难有效地开展起来。所以,餐饮营销工作的开展,必须要发挥团队合作精神,需要各个部门的通力合作。
6.应注意与同行、相关行业搞好合作
任何一个餐饮企业,在推行餐饮营销活动的过程当中,都要注意与同行、与相关行业搞好合作关系。同一行业中的各个企业,在进行营销的时候,有着许多的合作机会。现在的餐饮市场和过去不一样,竞争和过去也不相同,现在强调的是既竞争又合作,在合作中竞争,这样才能够促进整个行业的发展,整个行业发展了、提高了,餐饮企业也能够获得水涨船高的效益。
另外,餐饮营销活动的组织,还需要得到诸如新闻媒体、社区以及当地行政部门的协调和支持,需要和相关部门搞好合作。
以上就是有关“餐饮营销具有6项基本要求”的相关内容。
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